Seja bem-vindo ao AtiveHub! Ao se cadastrar e utilizar nossa plataforma, você concorda integralmente com os termos e condições descritos abaixo.

 

Leia com atenção!

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OBJETO
O AtiveHub é um sistema online acessado via navegador, destinado à gestão de múltiplas contas Bling. Suas funcionalidades incluem:
• Sincronização de estoques entre contas Bling;
• Cadastro centralizado de produtos;
• Clonagem de produtos entre contas;
• Armazenamento de imagens;

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CADASTRO E USO
Qualquer pessoa, física ou jurídica, poderá se cadastrar no sistema.

O cadastro requer os seguintes dados:
• Nome da organização;
• Nome completo do usuário administrador;
• E-mail de cadastro;
• Telefone de contato.

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O usuário é responsável por todas as informações fornecidas, incluindo dados das contas Bling conectadas e imagens armazenadas no sistema.

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A exclusão da conta só poderá ser feita mediante solicitação ao suporte técnico.

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PERÍODO DE TESTE E PLANOS PAGOS
O AtiveHub oferece 7 dias corridos de teste gratuito com acesso a todos os módulos, porém com algumas limitações funcionais.

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Após o período de teste, será necessário contratar um dos planos pagos, conforme descrito no site oficial: www.ativehub.com.br.

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O não pagamento da mensalidade acarretará na suspensão dos serviços, incluindo a sincronização de estoques, até a regularização do pagamento.

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PAGAMENTOS, CANCELAMENTOS E REEMBOLSOS
A contratação dos planos é feita por assinatura mensal, com cobrança recorrente via cartão de crédito ou boleto bancário.

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O usuário poderá cancelar sua assinatura a qualquer momento, mas não haverá reembolso proporcional ou total de valores já pagos.

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O sistema permanecerá disponível ao usuário até o fim do ciclo de pagamento vigente.

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Em caso de inadimplência, o Usuário terá o prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de vencimento da fatura para regularizar o pagamento. Ao fim deste prazo sem a devida regularização, a conta poderá ser suspensa ou encerrada de forma definitiva, com a perda total de acesso às funcionalidades do Hub e aos dados nele armazenados.

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LIMITAÇÕES DE USO E FUNCIONALIDADES DO SISTEMA

Administração da Conta
Cada organização cadastrada poderá ter apenas um usuário administrador e terá limites de integração com contas Bling conforme o plano contratado.

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Envio de Produtos
O envio de produtos entre contas é processado a uma taxa de 1 (um) produto por segundo.

Regras da API do Bling

A sincronização de estoques respeita integralmente os limites da API do Bling, atualmente definidos em até 3 (três) requisições por segundo e até 120.000 (cento e vinte mil) requisições diárias.

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Armazenamento de Imagens
O armazenamento de imagens está limitado ao espaço contratado no plano do Usuário.
O Usuário reconhece e concorda que, em caso de cancelamento da assinatura, todas as imagens armazenadas no Hub poderão ser excluídas de forma definitiva e irreversível, não cabendo ao AtiveHub a obrigação de manter cópias de segurança após a efetivação do cancelamento.

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Importação de imagens oriundas do Bling

O Usuário reconhece e concorda que, durante o processo de importação das imagens provenientes do Bling para o AtiveHub, poderá haver duplicidade de arquivos. Isso ocorre porque, no Bling, uma mesma imagem pode estar vinculada a diversos produtos, sendo considerada como um único arquivo. No entanto, ao ser importada para o AtiveHub, cada vínculo de imagem com produto será tratado como um arquivo independente, resultando em múltiplas cópias da mesma imagem. O Usuário compreende que tais duplicidades são contabilizadas dentro do espaço de armazenamento contratado, não sendo de responsabilidade do AtiveHub realizar tratamento, unificação ou eliminação dessas cópias.

Adequação de plano e bloqueio do módulo

Em razão da duplicidade de imagens mencionada acima, o Usuário reconhece que o espaço efetivamente ocupado em seu plano de armazenamento poderá ser superior ao inicialmente previsto. Caso o volume de imagens importadas exceda a capacidade do plano contratado, o Usuário deverá migrar para um plano compatível com sua demanda de armazenamento. O não cumprimento dessa adequação poderá resultar na suspensão ou bloqueio do módulo de armazenamento de imagens até a regularização da contratação.

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Sincronização de Estoques
Ao utilizar o módulo de integração de estoques entre contas Bling conectadas ao AtiveHub, o Usuário reconhece e concorda que toda movimentação de estoque gerada pelo Hub terá natureza de “entrada ou saída” de estoque de acordo com a operação realizada na origem.

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O objetivo desta funcionalidade é unicamente manter os estoques das contas conectadas sincronizados de forma automática, sem interferir em movimentações fiscais ou contábeis do Usuário.

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Ajuste Manual de Estoque
O Usuário poderá, a seu critério, realizar ajustes manuais de estoque diretamente no módulo de sincronização do AtiveHub. Nestes casos, será de exclusiva responsabilidade do Usuário definir o tipo de ajuste a ser aplicado, podendo optar entre: entrada de estoque, saída de estoque ou balanço de estoque.

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O AtiveHub não se responsabiliza pelas implicações fiscais, contábeis ou operacionais decorrentes da escolha realizada pelo Usuário.

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1. Clonagem de Produtos entre Contas Bling

Ao utilizar o módulo de clonagem de produtos entre contas Bling disponibilizado pelo AtiveHub, o usuário declara estar ciente e de acordo com as condições e regras abaixo descritas.

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1.1. Transferência de Dados

O AtiveHub atua unicamente como intermediário técnico no processo de clonagem, não armazenando, retendo ou arquivando quaisquer dados relacionados aos produtos do usuário, incluindo, mas não se limitando a, descrições, preços, imagens, códigos SKU ou demais informações comerciais.
Todo o processo de transferência de dados ocorre diretamente entre a conta de origem e a conta de destino, mediante a autorização expressa do usuário.

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1.2. Compatibilidade de Plano no Bling

É de responsabilidade exclusiva do usuário verificar se o plano da conta Bling de destino é compatível com a operação de clonagem a ser realizada, especialmente quanto à capacidade de armazenamento necessária para receber as imagens e demais informações transferidas.
O AtiveHub não se responsabiliza por eventuais falhas decorrentes de limitações do plano contratado no Bling.

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1.3. Configuração de Armazenamento de Imagens

O usuário deverá assegurar que as configurações de armazenamento de imagens entre as contas Bling sejam compatíveis, conforme as seguintes condições:

Quando a conta de origem estiver configurada para armazenar imagens dentro do próprio Bling, a conta de destino não poderá estar configurada para armazenar imagens via URL.

Quando a conta de origem estiver configurada para armazenar imagens via URL, a conta de destino poderá utilizar qualquer uma das opções (armazenar dentro do Bling ou via URL).

O AtiveHub não se responsabiliza por inconsistências ou falhas na clonagem resultantes de configurações incorretas entre as contas.

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1.4. Produtos com o Mesmo SKU

Caso sejam identificados produtos com o mesmo código SKU tanto na conta de origem quanto na conta de destino, o AtiveHub realizará a atualização automática dos dados na conta de destino, utilizando como base as informações provenientes da conta de origem.
O usuário reconhece e aceita que esta ação poderá sobrescrever informações previamente existentes na conta de destino.

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1.5. Dados Clonados

Durante o processo de clonagem, o AtiveHub realiza a cópia apenas das informações selecionadas pelo usuário, incluindo nome, descrição, categorias, imagens, variações e demais atributos disponíveis para clonagem.

O saldo de estoque dos produtos não é clonado, uma vez que esta informação não integra os dados selecionáveis no processo.

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2. Considerações Gerais

2.1. Cada produto clonado equivale a 1 (um) SKU.
2.2. Caso o produto original possua variações (como cor, tamanho, modelo, entre outros), cada variação será considerada um SKU independente.
2.3. Essa regra segue o mesmo critério utilizado no sistema Bling, onde cada variação é tratada como um SKU distinto. Portanto, ao clonar um produto com múltiplas variações, o consumo de créditos será proporcional ao número total de variações clonadas.

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3. Disponibilidade no Plano Max

3.1. O módulo de clonagem de produtos está disponível de forma nativa apenas para clientes do Plano Max.
3.2. Os assinantes do Plano Max têm direito a clonar até 100 (cem) SKUs por mês, sem custo adicional.
3.3. O limite mensal de 100 SKUs é renovado automaticamente no dia 01 (primeiro) de cada mês.
3.4. O saldo de clonagem não é acumulativo — ou seja, caso o cliente não utilize todo o limite de 100 SKUs no mês vigente, o saldo remanescente será zerado no dia 01 do mês seguinte.

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4. Compra de Créditos de Clonagem

4.1. Clientes que não possuam um plano ativo poderão utilizar o módulo de clonagem de produtos por meio da compra de créditos avulsos, disponíveis em planos específicos de créditos no site do AtiveHub.
4.2. Cada crédito equivale à permissão para clonar 1 (um) SKU, considerando a regra das variações descrita acima.
4.3. Os créditos adquiridos nessa modalidade são pré-pagos e não possuem prazo de validade, permanecendo disponíveis até que sejam totalmente utilizados.
4.4. O cliente que optar apenas pela compra de créditos terá acesso somente ao Módulo de Clonagem de Produtos, não incluindo acesso às demais funcionalidades e módulos do AtiveHub, como sincronização de estoque, cadastro de produtos, entre outros.
4.5. O acesso ao AtiveHub permanecerá ativo por tempo indeterminado, mesmo após o consumo total dos créditos, porém o cliente não poderá realizar novas clonagens enquanto não adquirir novos créditos.
4.6. O acesso a outros módulos e recursos adicionais só será disponibilizado mediante contratação de um dos planos ativos do AtiveHub.

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5. Créditos Extras para Assinantes do Plano Max

5.1. O cliente assinante do Plano Max poderá adquirir créditos adicionais de clonagem, caso deseje clonar mais SKUs além dos 100 (cem) mensais incluídos no plano.
5.2. Os créditos extras adquiridos não expiram e permanecem válidos até seu total consumo.
5.3. Os créditos extras são acumulativos com o saldo mensal do plano.
5.4. O saldo total do cliente será composto pela soma entre:
(a) os 100 SKUs mensais do Plano Max, renovados no dia 01 de cada mês, e
(b) os créditos extras adquiridos, que permanecem disponíveis até serem utilizados.

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6. Controle e Uso dos Créditos

6.1. O controle de consumo dos créditos e dos SKUs clonados é de responsabilidade do cliente, que poderá acompanhar seu saldo diretamente dentro do painel do AtiveHub.

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7. Política de Reembolso e Cancelamento de Créditos

7.1. A aquisição de créditos para utilização no Módulo de Clonagem de Produtos do AtiveHub possui caráter não reembolsável, salvo nos casos em que, por falha técnica comprovada da plataforma, o cliente não consiga utilizar os créditos adquiridos.
7.2. Após a utilização parcial ou total dos créditos, não haverá reembolso, cancelamento ou estorno de valores, independentemente do motivo alegado.

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8. Isenção de Responsabilidade

O AtiveHub não se responsabiliza por perdas de dados, falhas de comunicação, erros de integração ou limitações técnicas decorrentes de configurações incorretas, instabilidades no sistema Bling, restrições de plano, ou quaisquer outros fatores externos ao controle da plataforma AtiveHub.
O uso do módulo de clonagem é de inteira responsabilidade do usuário, que deve verificar previamente todas as configurações, permissões e compatibilidades necessárias entre as contas integradas.

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DISPONIBILIDADE E MANUTENÇÕES
O sistema poderá passar por manutenções programadas, que serão comunicadas com antecedência.

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O AtiveHub está atualmente em sua versão beta, o que significa que o sistema ainda está em fase de aprimoramento e pode passar por atualizações e ajustes constantes. Durante esse período, eventuais instabilidades ou alterações nas funcionalidades podem ocorrer.

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PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
Os dados coletados são:
• Nome completo
• E-mail
• Telefone

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Os dados são utilizados exclusivamente para criação e manutenção da conta no AtiveHub.

Nenhuma informação será compartilhada com terceiros.

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Todas as informações são armazenadas com criptografia e comunicação segura com o servidor.

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RESPONSABILIDADES
O AtiveHub não se responsabiliza por falhas causadas por terceiros, como a indisponibilidade da API do Bling.

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O usuário é integralmente responsável por:
• Dados fornecidos no cadastro;
• Dados das contas Bling conectadas;
• Imagens e conteúdos enviados à plataforma.

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PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo, layout, marca e funcionalidades do AtiveHub pertencem exclusivamente à empresa desenvolvedora.

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DISPOSIÇÕES FINAIS

O uso da plataforma implica na aceitação plena deste Termo de Uso.

Este termo poderá ser alterado a qualquer momento, sendo o usuário notificado por e-mail ou dentro da própria plataforma.

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Em caso de disputa judicial, fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.