Termos de Uso.
Última atualização: 06/09/2025
Seja bem-vindo ao AtiveHub! Ao se cadastrar e utilizar nossa plataforma, você concorda integralmente com os termos e condições descritos abaixo. Leia com atenção.
1. OBJETO
O AtiveHub é um sistema online acessado via navegador, destinado à gestão de múltiplas contas Bling. Suas funcionalidades incluem:
• Sincronização de estoques entre contas Bling;
• Cadastro centralizado de produtos;
• Clonagem de produtos entre contas;
• Armazenamento de imagens;
2. CADASTRO E USO
2.1. Qualquer pessoa, física ou jurídica, poderá se cadastrar no sistema.
2.2. O cadastro requer os seguintes dados:
• Nome da organização;
• Nome completo do usuário administrador;
• E-mail de cadastro;
• Telefone de contato.
2.3. O usuário é responsável por todas as informações fornecidas, incluindo dados das contas Bling conectadas e imagens armazenadas no sistema.
2.4. A exclusão da conta só poderá ser feita mediante solicitação ao suporte técnico.
3. PERÍODO DE TESTE E PLANOS PAGOS
3.1. O AtiveHub oferece 7 dias corridos de teste gratuito com acesso a todos os módulos, porém com algumas limitações funcionais.
3.2. Após o período de teste, será necessário contratar um dos planos pagos, conforme descrito no site oficial: www.ativehub.com.br.
3.3. O não pagamento da mensalidade acarretará na suspensão dos serviços, incluindo a sincronização de estoques, até a regularização do pagamento.
4. PAGAMENTOS, CANCELAMENTOS E REEMBOLSOS
4.1. A contratação dos planos é feita por assinatura mensal, com cobrança recorrente via cartão de crédito ou boleto bancário.
4.2. O usuário poderá cancelar sua assinatura a qualquer momento, mas não haverá reembolso proporcional ou total de valores já pagos.
4.3. O sistema permanecerá disponível ao usuário até o fim do ciclo de pagamento vigente.
4.4. Em caso de inadimplência, o Usuário terá o prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de vencimento da fatura para regularizar o pagamento. Ao fim deste prazo sem a devida regularização, a conta poderá ser suspensa ou encerrada de forma definitiva, com a perda total de acesso às funcionalidades do Hub e aos dados nele armazenados.
5. LIMITAÇÕES DE USO E FUNCIONALIDADES DO SISTEMA
5.1. Administração da Conta
Cada organização cadastrada poderá ter apenas um usuário administrador e terá limites de integração com contas Bling conforme o plano contratado.
5.2. Envio de Produtos
O envio de produtos entre contas é processado a uma taxa de 1 (um) produto por segundo.
5.3. Regras da API do Bling
A sincronização de estoques respeita integralmente os limites da API do Bling, atualmente definidos em até 3 (três) requisições por segundo e até 120.000 (cento e vinte mil) requisições diárias.
5.4. Armazenamento de Imagens
O armazenamento de imagens está limitado ao espaço contratado no plano do Usuário.
O Usuário reconhece e concorda que, em caso de cancelamento da assinatura, todas as imagens armazenadas no Hub poderão ser excluídas de forma definitiva e irreversível, não cabendo ao AtiveHub a obrigação de manter cópias de segurança após a efetivação do cancelamento.
5.4.1. Importação de imagens oriundas do Bling
O Usuário reconhece e concorda que, durante o processo de importação das imagens provenientes do Bling para o AtiveHub, poderá haver duplicidade de arquivos. Isso ocorre porque, no Bling, uma mesma imagem pode estar vinculada a diversos produtos, sendo considerada como um único arquivo. No entanto, ao ser importada para o AtiveHub, cada vínculo de imagem com produto será tratado como um arquivo independente, resultando em múltiplas cópias da mesma imagem. O Usuário compreende que tais duplicidades são contabilizadas dentro do espaço de armazenamento contratado, não sendo de responsabilidade do AtiveHub realizar tratamento, unificação ou eliminação dessas cópias.
5.4.2. Adequação de plano e bloqueio do módulo
Em razão da duplicidade de imagens mencionada no item 5.4.1, o Usuário reconhece que o espaço efetivamente ocupado em seu plano de armazenamento poderá ser superior ao inicialmente previsto. Caso o volume de imagens importadas exceda a capacidade do plano contratado, o Usuário deverá migrar para um plano compatível com sua demanda de armazenamento. O não cumprimento dessa adequação poderá resultar na suspensão ou bloqueio do módulo de armazenamento de imagens até a regularização da contratação.
5.5. Sincronização de Estoques
Ao utilizar o módulo de integração de estoques entre contas Bling conectadas ao AtiveHub, o Usuário reconhece e concorda que toda movimentação de estoque gerada pelo Hub terá natureza de “balanço de estoque”, essa forma de registro decorre da própria estrutura da API do Bling, que não permite a geração automática de entradas ou saídas de estoque por sistemas integrados.
O objetivo desta funcionalidade é unicamente manter os estoques das contas conectadas sincronizados de forma automática, sem interferir em movimentações fiscais ou contábeis do Usuário.
5.6. Ajuste Manual de Estoque
O Usuário poderá, a seu critério, realizar ajustes manuais de estoque diretamente no módulo de sincronização do AtiveHub. Nestes casos, será de exclusiva responsabilidade do Usuário definir o tipo de ajuste a ser aplicado, podendo optar entre: entrada de estoque, saída de estoque ou balanço de estoque.
O AtiveHub não se responsabiliza pelas implicações fiscais, contábeis ou operacionais decorrentes da escolha realizada pelo Usuário.
6. DISPONIBILIDADE E MANUTENÇÕES
6.1. O sistema poderá passar por manutenções programadas, que serão comunicadas com antecedência.
6.2. O AtiveHub está atualmente em sua versão beta, o que significa que o sistema ainda está em fase de aprimoramento e pode passar por atualizações e ajustes constantes. Durante esse período, eventuais instabilidades ou alterações nas funcionalidades podem ocorrer.
7. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
7.1. Os dados coletados são:
• Nome completo
• E-mail
• Telefone
7.2. Os dados são utilizados exclusivamente para criação e manutenção da conta no AtiveHub.
7.3. Nenhuma informação será compartilhada com terceiros.
7.4. Todas as informações são armazenadas com criptografia e comunicação segura com o servidor.
8. RESPONSABILIDADES
8.1. O AtiveHub não se responsabiliza por falhas causadas por terceiros, como a indisponibilidade da API do Bling.
8.2. O usuário é integralmente responsável por:
• Dados fornecidos no cadastro;
• Dados das contas Bling conectadas;
• Imagens e conteúdos enviados à plataforma.
9. PROPRIEDADE INTELECTUAL
9.1. Todo o conteúdo, layout, marca e funcionalidades do AtiveHub pertencem exclusivamente à empresa desenvolvedora.
10. DISPOSIÇÕES FINAIS
10.1. O uso da plataforma implica na aceitação plena deste Termo de Uso.
10.2. Este termo poderá ser alterado a qualquer momento, sendo o usuário notificado por e-mail ou dentro da própria plataforma.
10.3. Em caso de disputa judicial, fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.